Unsere Preise


Der Schlüsseldienst ist eine viel diskutierte Dienstleistung, welche jedoch in unserem Lande jeden Tag mehrere tausend Mal angefordert wird.

Bei nur zugefallenen Türen ist die Sache meistens, vor allem wenn es sich um einfache Wohnungsabschlusstüren handelt, in wenigen Sekunden erledigt. Der Kunde wird erst einmal überrascht in welch kurzer Zeit der herbeigerufene Schlüsseldienstmonteur die Tür, scheinbar mühelos öffnet, obwohl er selbst dies einige Zeit ohne jedweden Erfolg versucht hat. Anschließend ist er nochmals überrascht, nämlich über die Rechnung für diese, wie er glaubt, wenige Sekunden Arbeit.

Es ist allerdings so, dass auch ein Betrieb der rund um die Uhr einen Service zum Öffnen von Türen anbietet kaufmännisch kalkulieren muss. Wenn er nur die wenigen Sekunden, welche der Monteur an der Tür beschäftigt ist berechnen würde, wäre er nach wenigen Wochen insolvent. Die Kosten mit denen sich das Handwerk und die Dienstleistungsbetriebe heute konfrontiert sehen sind enorm und bestehen in der Hauptsache aus:

• Personalkosten
• Werbungskosten
• KFZ Kosten
• Kraftstoffkosten
• sowie der Kosten für die Materialvorhaltung
• Hinzu kommen die Steuern

Diese Kosten sind sehr viel höher als der Kunde im Allgemeinen vermutet und deswegen ist die Überraschung oft sehr groß, wenn nach erfolgter Öffnung der Tür die Rechnung präsentiert wird. Der Schlüsseldienst ist eine Dienstleistung deren Zeitaufwand oft unterschätzt wird.

Eine einfache Türöffnung dauert zwar vor Ort manchmal nur wenige Sekunden, jedoch spielen die Zeiten für An- und Abfahrt bei den Lohn-, sowie KFZ Kosten eine große Rolle. Die Werbung ist für den Schlüsseldienst fast ausschließlich über die Auskünfte wie z.B. Gelben Seiten zu realisieren und das kostet erhebliches Geld.

Nahezu 80% unseres Rechnungsbetrages ergeben sich aus Fremdkosten, welche wir an den Staat und die Verlage der Gelben Seiten weiter zu reichen haben. Der Gewinn für das ausführende Unternehmen ist vergleichsweise gering.

Von Verbraucherzentralen wird den Kunden empfohlen am Telefon die Kosten für eine Türöffnung zu erfragen und auf einer Pauschalbetrag bzw. einem Festpreis zu bestehen.

Niemand kann am Telefon voraussehen was an der Tür nun wirklich die Ursache des eventuellen Defektes ist und einen verbindlichen Festpreis angeben. Wenn Ihr Auto kaputt ist erklären Sie dies auch nicht telefonisch, sondern liefern das Fahrzeug bei der Werkstatt ab und man nennt Ihnen dann, nach gründlicher Untersuchung, einen ungefähren Preis.

Somit bleibt dem Kunden wenig mehr, als im Vertrauen auf die Aussagen des Gesprächspartners am Notdiensttelefon letztendlich den Schlüsseldienst zu bestellen.

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